1 июня страна отмечает День защиты детей. И это всегда повод поговорить о безопасности представителей нового поколения, и особенно – школьниках. Охрана школ — одна из самых животрепещущих тем в сфере безопасности. Экзаменационная пора в самом разгаре, и остро встает вопрос защиты учебных площадок.
Что включает в себя охрана учебного заведения? Это широкий комплекс действий организационного, контролирующего и практического характера, направленный на физическую охрану и технические охранные системы (охранного освещения, видеонаблюдения, пожаротушения); комбинированную систему контроля и управления доступом. Как сделать охрану детей эффективнее – об этом поговорили с генеральным директором ЧОО «Шериф» Виктором Владимировичем Савиным. -Очень многих сегодня волнует безопасность в школах. В этой сфере много пробелов, связанных, в частности, с недостаточным финансированием. Что стоит делать для усиления безопасности детей?
— Если в целом говорить, то государству надо правильные деньги на это выделить. В школах сейчас стоят низко квалифицированные сотрудники, которые не могут в силу своего возраста обеспечить в полной мере безопасность. И, понятное дело, бесплатно никто этот вопрос решать не будет. Либо государство должно взять функции охраны таких учреждений на себя, создать свою службу по охране школ — вневедомственную илир ведомственную, образовательную. Либо выделять такие же деньги для охранных структур. Потому что охранные структуры хотят получать прибыль. Бюджет маленький, охранников не найдешь, а хочется еще и заработать на этом. Ты берешь несколько школ, а заработок у тебя пятикопеечный. И у охранника зарплата никакая. Естественно, что качество охраны очень низкое. А там дети! Наоборот, качество должно быть высочайшим. Для этого качества должен быть другой бюджет. Поэтому я просто удивлен. Мы говорим о детях, что они – наше будущее, но ни садики, ни школы у нас как надо не защищены. У нас сейчас идет СВО, безопасность должна быть повышена. А дети – наше будущее. Мы должны достаточно серьезно отнестись к этому вопросу.
-Если представить, что выделяется денег столько, сколько нужно, то помимо того, чтобы поставить более квалифицированных людей, что нужно еще сделать? Или этого достаточно?
-Этого достаточно. Если деньги правильные, то будут высококвалифицированные специалисты. Очередь будет стоять, чтобы в школах работать. А там нужен не один охранник. На каждую школу нужно минимум два поста. Потому что мало ли что может случиться. Одного нейтрализуют, а второй должен будет решать ситуацию… Там есть своя специфика. Долго можно говорить на эту тему. Если бы мне доверили охрану школы, мне бы хватило двоих охранников и одной сигнализации. Но бюджет не выделяют.
-Нужны ли самим детям на регулярной основе какие-то уроки или беседы о том, как они должны себя защищать?
-C детьми в обязательном порядке нужно проводить такие беседы. Я бы начал не с детей, а с родителей. Насколько я знаю, один раз в четверть проводятся родительские собрания. На этих родительских собраниях надо говорить о безопасности, вызывать специалиста. Специалист должен говорить, обращайте внимание своих детей на это, это и это. Чтобы родители сами их инструктировали, чтобы те не подходили к незнакомцам, чтобы не пользовались телефоном в определенных ситуациях, чтобы смотрели по сторонам, если кто-то к ним обращается или подарки дает, чтобы не брали ничего у незнакомцев. Есть такой урок – обществознание и право. На него нужно приглашать специалиста по безопасности. Чтобы он хотя бы один раз в четверть рассказывал и напоминал детям все эти правила. Детская головка работает очень быстро. Когда это все выстроится в подсознании, в нужный момент они все это вспомнят. Дети гораздо лучше взрослых реагируют на многие вещи. Просто их этому надо учить.
Депутаты прорабатывают инициативу по обязанности частных охранных организаций обеспечивать вооруженную охрану объектов повышенной антитеррористической защищенности, в том числе больших торговых центров. Об этом сообщил глава комитета Госдумы по информполитике Александр Хинштейн.
— Считаю правильным изменить закон и возложить на ЧОО прямую обязанность: обеспечивать именно вооруженную охрану объектов повышенной антитеррористической защищенности, — заявил чиновник. Концертные залы и крупные развлекательные центры попадают под эту категорию.
Согласно действующему закону, ЧОО не имеют права выставлять вооруженные посты на объектах массового пребывания, а сотрудники охранной службы не могут пользоваться огнестрельным оружием. Зачастую охранники на объектах носят оружие только для устрашения. Новый закон повлечет изменения в деятельность охранных служб.
Благодаря системе «Безопасный город» кражи мобильных устройств в Москве сократились на 30 %. И в целом раскрываемость таки таких преступлений возросла. Однако воры и мошенники не дремлют и не устают выдумывать новые схемы обмана. И первый шаг почти всех мошеннических систем – это раскрытие пароля и персональных данных. Вот почему ваш смартфон – это не только товар не рынке мобильных устройств, но и ключ к вашей личной информации и, соответственно, к вашим деньгам.
Также мошенники начали совершать попытки краж мобильных номеров россиян с помощью подмены или восстановления электронных сим-карт, чтобы получить доступ к онлайн-банкингу.
Мы уже писали о мерах безопасности при обращении с личным гаджетом. Однако нелишним будет их дополнить и напомнить:
— По возможности установите ключи с помощью Face ID или пин-кода и не сообщайте эти данные никому. Часто, за неимением хорошей памяти, люди хранят свои данные в мессенджерах Ватсапп или Телеграм или СМС, этого также делать не стоит.
-Ряд приложений на устройстве необходимо защитить двухфакторной аутентификацией, повышающей уровень безопасности. Эксперты советуют регулярно обновлять операционную систему и приложения, поскольку в новых версиях программ разработчики закрывают обнаруженные ранее уязвимости.
-Если телефон украли, прежде всего необходимо позаботиться о блокировке устройства, сим-карты и банковских счетов любым доступным способом и как можно более оперативно.
-Если злоумышленник все же зашел в вашу учетную запись и сменил пароль, удаленно заблокировать устройство уже не удастся. Но смысл обратиться в полицию есть. Особенно если вы помните обстоятельства кражи и характеристики своего телефона. После принятия заявления сбыть ваш мобильный становится гораздо сложнее, а найти — проще.
Не пренебрегайте правилами безопасности при хранении личных данных на своем мобильном телефоне и будьте спокойны!
Охрана собственности по –прежнему остается востребованной услугой для бизнеса, при этом часто руководители предприятий выбирают не физическую охрану, а пультовую. Что это значит?
Под пультовой охраной принято понимать комплекс технических средств, предназначенных для обеспечения охраны частных объектов, государственных сооружений за счет наблюдения 24 часа в сутки за ними, оповещения при необходимости клиентов, проверки сигналов тревоги, реагирования на них.
В состав пультовой охраны входят пульт наблюдения, блоки реагирования, датчики, устройства для подачи сигналов тревоги.Она является универсальной, подойдет для любых промышленных, коммерческих объектов, жилых коттеджей. Системы пультовой охраны активно развиваются и в ближайшее время могут выйти на новый уровень.
В сравнении с другими способами обеспечения безопасности пультовая охрана:
• обладает высокой степенью надежности благодаря круглосуточному наблюдению за объектом;
• имеет доступную стоимость;
• проста в эксплуатации и не требует дополнительных вложений;
• обеспечивает оперативное прибытие группы быстрого реагирования в случае внештатной ситуации;
• легко взаимодействует с другими системами безопасности: пожарной сигнализацией, тревожной кнопкой, видеонаблюдением;
• защищает не только от краж, но и от пожара, затопления, утечки газа и т.д.
• позволяет удаленно ставить/снимать объект с охраны, наблюдать онлайн за тем, что происходит на объекте, видеть, кто из пользователей совершил то или иное действие и т.д.
Чтобы система работала исправно, установку пультовой охраны важно доверить ЧОО, которое имеет богатый опыт в сфере услуг безопасности. Например, корпорации «Шериф», подробности об этой услуге и других направлениях деятельности организации доступны на сайте sheriff.com
На российском рынке труда вырос спрос на женщин в сфере безопасности. Об этом говорит статистика исследований, проведенных популярным порталом по поиску работы и сотрудников.
-Если до 2024 года в сфере охраны в основе своего приоритета было мужское население, то теперь нет приоритета ни по отношению к мужчинам, ни по отношению к женщинам, — говорит генеральный директор ЧОО «Шериф» Виктор Владимирович Савин. — Я считаю, что это не плохо. Я хорошо отношусь к женщинам на таких постах и даже считаю их более добросовестными, нежели мужчин.
Также сохраняется спрос на женщин в личной охране. И в этой тенденции эксперты видят только плюсы, так как квалифицированный охранник (телохранитель) должен быть не только подготовленным физически и хорошо знать должностную инструкцию, он также должен быть хорошим психологом, чтобы лучше понимать потребности заказчика. Ведь в обязанности личного охранника входит не только сопровождение клиента при всех его перемещениях, проверка безопасности маршрута, но и мониторинг мест постоянного и временного пребывания, а также наблюдение за лицами, имеющими контакт с заказчиком.
Повышение спроса на женщин-охранников наблюдается не только в России. Эта профессия сегодня популярна у девушек во многих странах, и особенно — в Китае. Добавим, что личная охрана лидера Северной Кореи Ким Чен Ына включает нескольких женщин. Безопасность кинозвезды Джеки Чана также обеспечивает женщина.
Российские ученые создали новую мощную защиту объектов от дронов — многофункциональная система «Ступор» может выявлять и подавлять беспилотники несколькими способами. Представители компании-разработчика рассказали что единая система «Ступор» сделана с учетом основных требований пользователей и специалистов российских спецслужб, на основе дополняющих друг друга комплексов обнаружения, таких как радиолокационная станция, радиочастотный сканер, оптическая станция распознавания БПЛА и средства противодействия.
Ранее мы писали, что теперь в функции сотрудников частных охранных организаций добавилась новая опция — следить за небом над вверенным объектом. И в случае опасности охранник должен уметь реагировать должным образом. Кроме того, работники частных охранных агенств, осуществляющие физическую защиту объектов топливно-энергетического комплекса, наделены правом сбивать беспилотники.
Гендиректор ЧОО «Шериф» — о том, что изменилось в сфере охраны и почему одной технической безопасности мало
Близится 23 февраля. В России в этот день отмечается День защитника Отечества, который изначально являлся праздником для всех военнослужащих, но сегодня это праздник всех мужчин, способных встать на защиту своих близких, своей семьи и своей родной страны. Тема защиты и безопасности в это непростое время остается наиболее актуальной и для простых граждан, и для чиновников, и для предпринимателей. Об изменениях в сфере охраны и безопасности, правах сотрудников частных охранных организаций мы поговорили с генеральным директором ЧОО «Шериф» Савиным Виктором Владимировичем.
«Нет приоритета по полу»
-Расскажите, что изменилось в сфере охраны и безопасности за последние несколько лет? Что мы имеем на 2024 год?
— Если мы говорим про отрасль, самое главное изменение произошло в 2022 году. Это СВО. Потому что многие из охранников и потенциальных работников этой сферы были мобилизованы. Много мужчин ушли на спецоперацию по контракту. В связи с этим произошли изменения. И если до 2024 года в этой сфере в основе своего приоритета было мужское население, то теперь нет приоритета ни по отношению к мужчинам, ни по отношению к женщинам. Важно заполнить ту или иную вакансию. Я считаю, что это не плохо. Я хорошо отношусь к женщинам на таких постах и даже считаю их более добросовестными, нежели мужчин.
Гендиректо ЧОО «Шериф» Савин Виктор Владимирович
— В вашей корпорации, получается, сейчас тоже проблема с кадрами?
— Ну а чем мы отличаемся? У нас проблемы с кадрами были в начале года, в середине года. Но к концу года мы нашли способ, как привлекать охранников. Я не хочу об этом говорить, потому что это наша коммерческая тайна.
-Сейчас многие фирмы по развитию предлагают вместо охраны поставить сигнализацию. Насколько результативна эта мера?
— Если ставить сигнализацию в квартире — это результативно, потому что сработает система и приедет группа быстрого реагирования. Не знаю, насколько быстро, но там по-другому нельзя. Не поставишь же ты охранника у каждой квартиры. Плюс в некоторых домах сидят вахтеры. В каких-то домах и охранники сидят, в подъездах. А вот в обычных домах, где ты просто заходишь по коду или даже без кода, могут появиться мошенники и другие правонарушители. Поэтому сигнализацию надо ставить обязательно. И желательно такую, которую было бы тяжело быстро нейтрализовать.
Это что касается квартир. А что касается больших объектов – торговых сетей, производственных мощностей, оборонных комплексов, строительных участков и т.д. — там одна сигнализация не пройдет. Там нужен человеческий ресурс. Но лучше — если это будет вкупе с сигнализацией и камерами наблюдения. Что дает камера наблюдения? Во-первых, если операторы внимательные, это дает возможность быстро отреагировать, разоблачить и поймать преступника. А второе – выйти на его след. По крайней мере увидеть, кто это. Не зря же они сейчас все стали надевать маски: понимают, что везде камеры. Я не буду об этом говорить, но сейчас есть такие технологии, которые помогают распознать человека даже в маске. Поэтому я бы советовал тем, кто занимается мошенничеством и кражами, закончить с этим делом и вести нормальный образ жизни.
-Вы также этим занимаетесь – установкой камер и сигнализаций?
— Да.
Для больших объектов одной сигнализации мало
«Следить за служащими нет смысла»
-Вопрос, связанный с установкой камер. С одной стороны, это обеспечит безопасность, а с другой – не нарушает ли это право на частную жизнь?
— Могу сказать, что многие ходят по тонкому льду, когда ставят везде камеры. Например, можно поставить камеру в своем офисе, на входе. Но когда там скрытые камеры стоят в помещении, где люди работают, и люди об этом не знают — это нарушение прав человека. А когда узнают об этом — это приносит психологический дискомфорт. Что люди обычно испытывают в таких случаях? Они ненавидят свое руководство. При первом удобном случае они стараются мстить начальству и делать всякие гадости. Чаще неосознанно. Людям надо доверять. Должны быть другие способы проверки и мониторинга подчиненных. Но никак не подсматривать и подслушивать.
Можно делать это только лишь в том случае, когда человек подозревается в разглашении государственных секретов и тому подобное. Но тогда привлекаются спец службы — такие как МВД и ФСБ. И они уже сами принимают решение, как и что делать далее. Следить за своими служащими нет смысла. А для того, чтобы доверять, нужно правильно создавать условия труда – мотивация, комфорт… Это первое. А второе – нужно просто более внимательно осуществлять прием на работу. Все. Правильный прием человека плюс создание для него комфортных условий, хорошая заработная плата, и больше не о чем беспокоиться – человек будет предан.
-Несмотря на то, что сейчас есть сигнализации и камеры видеонаблюдения, физическая охрана по-прежнему остается приоритетным направлением охранных агентств?
— В охранных предприятиях – да. Они поэтому так и называются. Но сейчас даже многие охранные организации больше делают упор на техническое оснащение: видеонаблюдение, сигнализации. На так называемую техническую безопасность.
«Важнее уметь предотвращать опасность»
-Сейчас есть проблема в сфере физической охраны – берут менее квалифицированный персонал. Как ее решить?
— Решить очень просто. Из менее квалифицированных делать более квалифицированных. Каждый человек может обучаться. Только для человека нужно создать стимул и мотивацию. Тогда он станет более квалифицированным. Есть физически более крепкие и менее крепкие ребята. Но это другое дело. Но те же телохранители более квалифицированные – это не те, кто может выйти на ринг и победить, а те, у кого голова правильно работает и кто хорошо подготовлен и не теряется в опасной ситуации.
-То есть важна психологическая составляющая?
-Назову это умением предотвращать опасную ситуацию, не допускать ее. Человек может быть маленьким, щупленьким, но как телохранитель он будет в десять раз лучше, чем качок. Приоритетом будет тот, кто не допустит преступления. Вот это настоящий телохранитель. Помните фильм «Телохранитель»? Вот там примерно такой персонаж. Не зря этот фильм стал любимым многих. Потому что герой думал, он предотвращал опасные события.
А у нас многие телохранители становятся носильщиками портфелей, авосек и так далее, а охранники стоят столбами. Вот им сказали, стой здесь, они и стоят, ничего не делают. Что делать при этом? Как реагировать? Когда какая-то ситуация происходит, он даже не знает, что делать. Тут у нас недавно произошло ЧП. Отличился наш охранник. Шел, делал обход. Внимательно смотрел, а не в телефоне был. И вот он увидел, как загорелась бытовка. Задымилась. И он предотвратил это. Тут же вызвал пожарников, вырубил сеть, чтобы не было замыкания. Пожарные через 7 минут приехали и потушили. Все. Пожара не было, и убытка никакого не было. Вот это очень хорошая работа охранника. Все были счастливы, что не было пожара, что ничего не сгорело, урона имущества нет. Кому плюс? Нам, безусловно. Потому что мы его подготовили, всему научили. Он знал, как действовать. Наша капитализация заключается в людях.
Важно умение предотвратить опасную ситуацию
Многие относятся к охранникам негативно. Потому что видят непрофессионалов. Но если к человеку хорошо относиться, правильно обучать – вот это и есть наше лицо. Как судят о «Шерифе»? Смотрят, как охранник одет, что он делает, как исполняет свои обязанности, насколько вежлив – и тогда такое же отношение к организации, где он работает. Суворов в свое время говорил: «Люби солдата — и он будет любить тебя». Это самое главное – отношения внутри компании. Я всех своих топ-менеджеров учу, что у нас самый главный – не тот, кто тут рулит, а тот кто стоит на посту, вот он главный!
Поэтому мы должны научить своего охранника всему и создать ему комфорт: чайник, холодильник, место для отдыха и так далее. А если этого нет и отношение плохое, то охранник будет и параллельно работу искать, да еще и радоваться, если что на объекте случилось. С удовольствием уволится, уйдет — и все. Поэтому важно создавать условия. И обучить нужно таким образом, чтобы у него все от зубов отскакивало. Чтобы его разбудить и спросить, пункт такой-то должностной инструкции, — и он бац – и ответил, а потом только проснулся.
«Оружие — больше для устрашения»
— Следующий вопрос как раз насчет требований к обучению.
-Все зависит от договора, который мы заключаем с нашим клиентом. На основе этого уже выстраивается обучение и квалификация охранника. Инструкция едина для всех. Но есть разряды. Шестой разряд, самый высокий, – тот, где работают с оружием: это либо телохранитель, либо охранник с оружием.
-Сейчас активно обсуждается новый закон. В соответствии с этим законом сотрудников ЧОО будут привлекать и к поисковым спасательным работам, и к пожарным спасательным работам. Вы считаете, это повлияет на работу частных охранных организаций?
— Конечно. Уже влияет. Сейчас у нас несколько тендеров, где эти пункты уже будут включены в договор. Я считаю, это позитивно. Сейчас также охранник должен смотреть за небом, летят ли там дроны, квадрокоптеры, беспилотники… Технически меняется ситуация в мире, и технически должен быть подготовлен сотрудник охраны. Соответственно, обучение охранника тоже должно быть более усовершенствованное.
-Часто на работе сотрудников охраны судят по фильмам. Там показывают разные боевые зонты, очки с камерами и так далее. Это все в реальной жизни используется?
— Давно используется. Но нам меньше дают это использовать, потому что закон о частной детективной деятельности очень сильно ограничивает нас в этом. За рубежом гораздо проще это все делать. У них другой закон о частной детективной деятельности. У нас частная детективная деятельность основана знаете, на чем? Вот я подошел к вам и спрашиваю, можно мне узнать ваши данные? Нельзя – ну хорошо.
Охранник теперь должен смотреть и на небо
-Если сузить тему, поговорить про работу охранника на посту. В сети сами работники сферы охраны пишут, что к приехавшим из глубинки относятся гораздо хуже. Им ставят хуже условия, у них объекты самые сложные, график без смен. Насколько это правда?
— Мне трудно об этом говорить, потому что в нашей корпорации такого нет. В нашей структуре, наоборот, тем людям, которые приезжают, предоставляют нормальное жилье. Мы заботимся о людях. Может, где-то такое и существует. Я не хочу наговаривать ни на кого. Самое главное — в нашей структуре этого нет и не будет.
-Вопрос о превышении полномочий. Бывают такие случаи, когда человеческие качества перевешивают, и охранник, чтобы обезвредить правонарушителя, может его сильно ударить или применить оружие тогда, когда не должен.
— Вообще охранник должен применять оружие только в исключительных случаях: самооборона, или если он видит, что на человека напали. Тогда он может применить оружие. А так оружие больше для устрашения. Оружие сейчас применяется только в СВО.
-И финальный вопрос. Бытует такое мнение, что сейчас слишком много охраны, обилие частных охранных агентств. Реально ли это обеспечит безопасность или это все-таки иллюзия?
— Сразу хочу сказать, охранных агентств стало в разы меньше. Многие не выдержали конкуренции, многие потеряли объекты. Особенно сейчас. Тенденция идет к объединению. Если говорить про свою структуру, то мы идем своим путем. Мы развиваемся путем, отличным от других структур. Я не буду об этом говорить, потому что это наш путь. Считаю, как бы рынок ни был переполнен, как бы отрасль была ни перегружена, если у тебя есть свои мысли, если у тебя есть свои знания, если у тебя есть свои намерения, то успех к тебе обязательно придет.
Президент и члены Совета Безопасности обсудили проблемы паводков и пожаров. «Паводков и природных пожаров никто не отменял и отменить не может. Но мы должны с вами подумать об этом заранее и сделать все для того, чтобы минимизировать последствия», — обратился глава государства к участникам совещания. Масштабное подтопление домов и улиц сегодня — в Батайске, Азове, Аксае и других населенных пунктах Ростовской области. Грунтовые воды поднялись до уровня 1,5–2 м, затопили подвалы, цокольные этажи и подъезды, а в низинах превратили улицы и дворы в болота. Жители говорят о необходимости ремонта и модернизации системы водоотведения, расширения канализационной системы. Усугубляет проблему паводков на юге России массированная вырубка лесов. Из-за непредсказуемости воды сроки предполагаемых паводков постоянно смещаются.
Для обеспечения общественного порядка в зонах ЧС принято решение привлечь сотрудников ЧОО.
Во многих отдалённых населённых пунктах частная охранная организация — единственная структура, которая выполняет функцию по обеспечению безопасности населения.
Напомним, что новый закон о деятельности охранных структур допускает привлечение частных охранников к тушению пожаров, причём не только тех, которые возникли на объекте, но и лесных.
Власти пообещали обеспечить финансирование мероприятий по антитеррористической защищенности госучреждений здравоохранения. Планируется выполнить следующие мероприятия:
Ряд мероприятий по антитеррористической защищенности учреждений здравоохранения будет проведет в феврале. Планируется поставить охранные пункты во всех поликлиниках крупных городов страны, а также провести дополнительные меры безопасности.
установить целостное периметральное ограждение;
установить технические средства обнаружения запрещенных предметов (радиоактивных, взрывчатых, отравляющих веществ, токсичных химикатов, патогенных биологических агентов, оружия, боеприпасов, наркотических средств и других опасных веществ);
установить систему оповещения при совершении (угрозе совершения) террористического акта на объект (территории).
обеспечить охрану объекта (территории) путем привлечения сотрудников охранных организаций и при необходимости оснащение объекта (территории) инженерно-техническими средствами и системами охраны.
В ближайшее время будет проведен ряд антитеррористических мероприятий в части оснащения территорий здравоохранительных организаций инженерно-техническими средствами охраны и контроля.
Добавим, что корпорация «Шериф» проводит охрану на объектах любых типов, вне зависимости от сложности и расположения.
Сегодня 8 февраля в России отмечается День науки. И в этот день важно будет напомнить о главных научных разработках в сфере охраны и безопасности за последние 20 лет:
—Системы видеонаблюдения. Обеспечивают контроль происходящего на предприятиях разных масштабов круглосуточно. -Системы пожарной безопасности. Современное противопожарное оборудование способно не только сигнализировать о наличии возгорания, но и определить конкретный участок его расположения. -Контроль и управление доступом (SKUD). Высокотехнологичная разработка, которая позволяет осуществлять обработку информации о каждом человеке, находящемся на охраняемом объекте, на основе биометрических данных. -Комплексные системы безопасности. Высокотехнологичное оборудование, предназначенное для обеспечения безопасности различного характера, интегрированное в единую структуру. К сожалению, многие предприятия не могут на 100 процентов обеспечить защиту как в сфере физической безопасности, так и технологической безопасности. При этом существует множество способов снизить риск посягательств на жизни и имущество, и на первом месте – комплексный подход.
Корпорация «Шериф» подходит к вопросам обеспечения безопасности комплексно и предоставляет полный набор услуг: от оценки уязвимости и детективных услуг, до физической охраны и оборудования объектов системами безопасности, от услуг по проверки персонала до личной охраны руководителей, сотрудников и членов их семей.
