Автор: Павел Петайкин

Известно, что каждый объект охраны имеет свои характерные особенности, Они связаны с видом его деятельности, местом расположения и рядом других факторов. Поэтому вопросы обеспечения безопасности могут находить очень разные решения. Следует помнить, что они могут оказаться непростыми как в плане разработки, так и технического исполнения. В первую очередь это касается охраны крупных объектов, которые посещает большое количество людей.

В качестве примера можно привести всем известный «Экспоцентр» на Красной Пресне. Он является самым крупным выставочным комплексом в России, странах СНГ и Восточной Европы. Его площадь составляет 100 тыс. кв. м., а выставки в нынешнем году идут с интервалом в 3-4 дня. Руководитель ЧОП «Гриф» Валерий Усенко рассказал нам о том, как обеспечивается охрана комплекса.

Валерий Евгеньевич, с чего началось ваше сотрудничество с «Экспоцентром» ?

В декабре 2003 г. наше предприятие выиграло тендер и вскоре приступило к своим новым обязанностям. Надо отметить, что из всех объектов в моей практике это едва ли не самый сложный.

В каком режиме работают сотрудники охраны ?

Очередная смена прибывает в 7.30. Далее начальник объекта проводит развод, на котором присутствует представитель отдела безопасности «Экспоцентра». Ну а потом мы занимаем свои места и приступаем к работе.

В сознании многих наших сограждан живет образ охранника как придирчивого человека, который вечно ищет нарушения и является одушевленным продолжением металлоискателя. Что Вы думаете по этому поводу?

Не надо так однобоко смотреть на вещи. Наши сотрудники стараются со всеми общаться вежливо и культурно. Но с отдельными личностями приходится вести себя довольно жестко. Опять же, существует категория людей, которая в принципе не признает такие обращения, как «пожалуйста» или «будьте любезны». Но, на наше счастье, таких субъектов немного.

Люди, чью безопасность мы обеспечиваем, зачастую не видят, в каких условиях нам приходится работать. Отделом безопасности «Экспоцентра» разработано около 30 видов пропусков, и наш сотрудник должен четко ориентироваться в них. А совсем недавно был введен новый пост регистрации посетителей. Как видите, вместо мужчин здесь стоят хрупкие девушки. За день перед ними проходят более 1000 человек, с которыми нужно здороваться, при необходимости что-то объяснить, многократно отвечать на одни и те же вопросы. Собственные проблемы и эмоции при этом необходимо оставлять при себе.

Тем же сотрудникам охраны, что находятся на улице, приходится тяжелее всего. Лютые морозы, стоявшие этой зимой, запомнятся надолго. Сколько вы сможете пробыть на открытом воздухе при температуре –30оС ? Я думаю, что не очень долго. А у нас люди дежурят сутками, сменяясь на постах охраны через 2 часа .

Какова численность вашего персонала, задействованного в охране «Экспоцентра» ?

Ежедневно на объекте находится более 30 сотрудников нашего ЧОПа. Во время проведения выставок их количество возрастает до 100 и более человек.

Безопасность обширного выставочного комплекса нельзя обеспечить без применения специальных технологий. Как Вы решаете эту проблему?

«Экспоцентр» оборудован системой видеонаблюдения. Таким образом, мы контролируем не только всю площадь комплекса, но и прилегающую к нему территорию. Используется самая современная техника, и это я могу доказать на простом примере. Для этого вам достаточно закурить сигарету. Ее название камера увидит на расстоянии до 300 метров.

Но бывают ситуации, где оборудование не решает всех проблем. Камера может засечь подозрительный предмет, но не более того. И здесь мы вступаем во взаимодействие с кинологической службой. Детальный осмотр крупногабаритных вещей занимает много времени, а иногда и вовсе невозможен. То, что не удалось обнаружить человеку, учует собака.

Все чаще мы слышим, что терроризм стал «чумой XXI века». После бесланского кошмара наступило затишье. Надолго ли?

Это зависит от каждого из нас. Нельзя надеяться на «авось», когда дело касается вопросов безопасности. И каждый охранник должен помнить об этом. Ведь он отвечает за жизни людей. В этом отношении такие комплексы, как «Экспоцентр», являются местами повышенного риска. Нашим сотрудникам известны номера всех автомобилей, «прописанных» на подотчетной территории – это крайне необходимо, как и осмотр транспорта. Представьте, что может произойти, если сюда въедет машина, начиненная взрывчаткой.

На внутренних КПП охране также нельзя терять бдительность. В день здесь проходят несколько тысяч человек. А вам известно, что даже в дамской сумочке можно пронести около полутора килограммов пластита? Эта взрывчатка мощнее тротила в несколько раз.

Террористы не совершают свои кровавые преступления спонтанно, а тщательно их планируют. Детально изучается территория и система охраны, ее слабые места. Поэтому наши сотрудники не имеют права на ошибку.

Спасибо, Валерий Евгеньевич. Коллективу ЧОП «Гриф» мы желаем успехов в его нелегкой работе. Пусть чума экстремизма обходит вас стороной. А сотрудниц предприятия поздравляем с наступающим праздником, желаем любви и счастья. Пусть мужчины, посещающие «Экспоцентр», чаще дарят им свои улыбки.

Корр.www.OXPAHA.ru

В конце мая в Сокольниках состоялся «Торговый Форум», в котором принял участие Холдинг предприятий безопасности «ШЕРИФ». Форум объединяет 6 международных специализированных выставок, всероссийскую конференцию, всероссийский конкурс «Национальная премия «Мастер». Устроитель Форума – Международный выставочный комплекс «Сокольники». В прошлом году в выставках участвовало 83 экспонента, в т.ч. иностранные фирмы. Экспозиция Холдинга занимала площадь около 16 кв.метров и была оборудована мобильным стендом и красочными информационно-рекламными и раздаточными материалами. К специалистам на стенде были многочисленные обращения посетителей и участников Форума по вопросам услуг и продуктов Холдинга. В материалах отражена, в том числе, успешная продолжительная практика работы структур Холдинга «ШЕРИФ» с крупными торговыми сетями и гипермаркетами по многим направлениям обеспечения безопасности. Стендистами была отмечена востребованность услуг Холдинга в части перспективных технологий минимизации потерь, особенно для региональных предприятий и сетей торговли. Кроме того, проявлен интерес к углубленному профильному обучению сотрудников СБ и ЧОПов вопросам экономической безопасности в деятельности торговых предприятий. Это относится не только к продовольственным сетям, но и к торговле товарами длительного хранения. Вопросы отношений с контрагентами, своевременная проверка их надежности и качества поставок также были в числе обсуждаемых проблем. Прошедший Торговый Форум отличался повышенным вниманием устроителей Форума к созданию деловой атмосферы и продуктивным контактам между участниками и посетителями. Организаторы Форума наградили Холдинг дипломом и Грамотой за активное участие в ряде выставок, связанных с предприятиями торговли, и за верность традициям «Торгового Форума».

За август 2003 г. работниками охраны Холдинга предприятий безопасности «Шериф» было зафиксировано 2 случая обнаружения подозрительных предметов на охраняемых объектах, задержано 28 сотрудников транспортных предприятий при попытке выноса цветных металлов, 27 сотрудников при попытке выноса запчастей и механизмов (по одному случаю возбуждено уголовное дело).

За этот же период пресечены: 3 попытки угона транспортных средств; одно возгорание на территории охраняемого объекта; 12 случаев хулиганских действий в отношении персонала объектов; а также предотвращены кражи имущества, моторного топлива, цветных металлов, запчастей и строительных материалов на сумму более 123.000 рублей.

 

На объектах охраны торговых сетей пресечено 98 попыток выноса неоплаченного товара покупателями и сотрудниками. Общая сумма возвращенного товара составляет 79.800 рублей.

ООО “Шериф-Инжиниринг”, входящий в Холдинг предприятий безопасности “Шериф”, отмечен дипломом за вклад в развитие индустрии безопасности России. Многолетняя и многогранная профессиональная деятельность на рынке позволила «Шериф-инжинирингу» завоевать авторитет у партнеров и клиентов. Комплексный подход к охране объектов любой сложности, оперативный учет запросов заказчиков, качество монтажных работ, высокая ответственность при проведении обслуживания технических средств безопасности и жизнеобеспечения характеризуют все подразделения инженерной фирмы. Инициативы на рынке услуг безопасности за последние годы не остались незамеченными. На VШ Международном форуме “Технологии безопасности” (4-7 февраля 2003г.) крупная профильная компания “Groteck”, издающая, в том числе журнал “Системы безопасности”, отметила успехи ООО “Шериф-Инжиниринг” дипломом за вклад в развитие индустрии безопасности России.

25 февраля с. г. Центром Безопасности Бизнеса (далее ЦББ) на базе ЗАО «Шериф» был проведен семинар по теме: «Программа предотвращения потерь в магазине», — при участии представителей фирм из Москвы, Орла и Твери.

 

В ходе проведенного семинара приглашенными экспертами отмечалось, что ЦББ — одна из немногих компаний, не только занимающаяся сбором и обработкой информации, но также и выработкой новых организационных технологий, ноу-хау в области построения комплексной системы безопасности.

 

Участники семинара в ходе проведенного анкетирования выставили за содержательность и организацию занятий 4,5 балла по пятибалльной шкале.

 

Ряд слушателей подчеркнули высокую подготовленность докладчиков по темам:

 

• «Анализ угроз и источников потерь»
• «Собственная СБ магазина»
• «ЧОП в магазине»
• «Основания для задержания покупателей»
• «Вовлечение торгового персонала в систему предотвращения потерь».

 

Было отмечено также, что на занятиях созданием благоприятного климата в обсуждении тематики с элементами деловых игр вовлекаются все слушатели.

 

Очень важно, что к таким формам участия привлекаются также представители фирм-поставщиков технических средств и оборудования. Такие формы обучения и деловых игр в ЦББ, по мнениям экспертов, очень эффективны. При этом доказано на практике: только грамотно используя организационные ресурсы, без дополнительных вложений на технические средства, удается сократить потери магазинов, торговых центров на 15-20%.

 

Контактный телефон ЦББ: 775-50-20