В отделениях милиции появятся жалобные книги
Книги жалоб и предложений планируется ввести в ближайшее время во всех территориальных отделах милиции с целью усиления общественного контроля за работой органов внутренних дел.
«Общественное мнение станет одним из ведущих критериев оценки деятельности органов внутренних дел», — заявил глава МВД России Рашид Нургалиев.
Он отметил, что планируется ввести механизм обязательной отчетности территориальных органов районного звена перед населением. «Кроме этого рассматривается возможность введения в каждом органе внутренних дел так называемых книг отзывов, предложений и жалоб», — сказал министр.
По его словам, в ближайшее время многие услуги населению будут предоставляться органами внутренних дел в электронном виде. «Это снизит вероятность возникновения конфликтных ситуаций между сотрудниками и гражданами», — считает Нургалиев.
Глава МВД РФ отметил, что «после известных трагических событий с участием сотрудников органов внутренних дел, уровень доверия граждан конечно же снизился».
«Подтверждает это то обстоятельство, что граждане со своей бедой вынуждены обращаться напрямую к руководству МВД вместо того, чтобы написать заявление в территориальный орган милиции», — сказал Нургалиев.
Такая ситуация, по его мнению, свидетельствует о том, что «не все еще видят в рядовом милиционере надежного защитника их прав и свобод».
«Вернуть несправедливо утраченное доверие и поддержку со стороны общества является нашей приоритетной задачей на ближайшую перспективу», — сказал Нургалиев в эфире радиостанции «Милицейская волна».